Blog Pierwszy na Mapie Marketing Lokalny w Internecie
Gigant z Palo Alto wprowadził właśnie kolejną nowość, jaką jest wyszukiwarka słów w opiniach Google. Zobacz poniżej, jak nowa opcja wygląda w praktyce i co oznacza dla właścicieli lokalnych firm w Google.
Wyszukiwarka fraz kluczowych w recenzjach Google
Na forum lokalnych przewodników Google pojawiła się w tym tygodniu informacja o nowej funkcji. W aplikacji Map Google zarówno na urządzeniach z Androidem, jak i iOS’em na pokładzie użytkownicy mogą teraz wprowadzić wprowadzić frazę, która będzie następnie wyszukana w treści wszystkich recenzji. Poniżej nowa funkcja w działaniu.
Odnaleziona w treści recenzji frazy są pogrubione.
Zastosowanie wyszukiwarki w opiniach Google
Google słucha swoich użytkowników i co rusz wprowadza nowe funkcje do swoich usług, które mają nam ułatwić nam życie. I tak się dzieje również i tym razem. Nowa wyszukiwarka w recenzjach na pewno przyspieszy odnalezienie tych recenzji, które “mówią” o tematach dla Ciebie interesujących.
Dla przykładu wpisujesz słowo “klimat” na wizytówce restauracji i voile la. Pojawia się lista opinii, które opisują atmosferę miejsca. Albo wbijasz frazy typu “ceny”, “cena”, “koszty” i po chwili czytasz, co na ten temat mają do powiedzenia klienci, którzy już zapłacili. I coś o tym wiedzą. Z punktu widzenia konsumenta i użytkownika aplikacji Map Google nowa funkcja podoba mi się. I to bardzo.
Co nowa funkcja oznacza dla właścicieli lokalnych firm?
Google to przede wszystkim wyszukiwarka. Jej naczelnym zadaniem jest dostarczać wartościowych informacji, których w danym momencie poszukuje użytkownik. A żeby Google miał co prezentować, najpierw trzeba te dane mu dostarczyć… albo podsunąć w strawnej formie. Na wizytówce lokalnej firmy w Google są to przede wszystkim: dane teleadresowe, opis firmy, zdjęcia, filmy, wpisy i… oczywiście opinie Google! Wraz z nową funkcją Google w niebezpośredni sposób mówi do lokalnych firm:
Chcę widzieć wiele bogatych w wartościową treść opinii od realnych klientów na waszych wizytówkach. Dzięki temu będę dobrze wiedzieć czym się zajmujecie i na jakim poziomie obsługujecie klientów. A to z kolei ułatwi mi ustalenie rankingu firm w mojej wyszukiwarce, który będzie bardziej wiarygodny i wartościowy dla szukającego.
Google mocno stawia na semantyczne zrozumienie naszych firm. Na podstawie tekstów zamieszczonych na wizytówkach Google (jak również na stronie internetowej i wszędzie, gdzie może wpuścić swoje roboty indeksujące) wyciąga znaczenie słów i tworzy między nimi połączenia. Jednym słowem, chce być wyszukiwarką kontekstową. Taką, która coraz więcej rozumie i podobnie, jak człowiek potrafi dopasować odpowiedzi do miejsca, osoby, czasu i sytuacji.
Dla lokalnych firm oznacza to, że Google będzie coraz bardziej rozumiało ich biznesy. To czym się zajmują, jakich klientów obsługują i na jakim poziomie. Wraz z nową funkcją wyszukiwarki fraz w opiniach Google strategia opisana przeze mnie w artykule Jak przestać się martwić negatywnymi opiniami Google i spokojnie prowadzić biznes? Poradnik zyskuje nowego, jeszcze większego znaczenia.
Photo by Freddy Marschall on Unsplash
