Blog Pierwszy na Mapie Marketing Lokalny w Internecie
Ten temat wraca niczym bumerang. Niemal codziennie dochodzą mnie słuchy, że do firmy dzwonił ktoś z ofertą wizytówki w Mapach Google. Z tego artykułu dowiesz się, ile kosztuje wizytówka firmy w Google. Uzyskasz informacje, kiedy nie należy płacić oraz za co i komu warto dać pieniądze, gdy mowa o wizytówce Twojej firmy w Google. Zapraszam.
Wizytówka Google – koszty
Usługa Google Moja Firma, zwana popularnie wizytówką firmy w Google, jest całkowicie bezpłatna. Google nie pobiera żadnych opłat za założenie, ani też utrzymywanie pinezki w Mapach Google. Informacja o tym, że usługa jest za darmo, znajduje się już w samej wyszukiwarce w tytule strony:
Marketingiem lokalnym w Internecie zajmuję się na co dzień. Otrzymuję dość często propozycje telefoniczne z ofertą z mojej branży. Ponad rok temu odebrałem telefon. Numeru nie znałem. Po drugiej stronie głos oferował mi założenie i promowanie wizytówki mojej firmy przez dwa lata. Za kwotę 300 zł…! Pytanie numer jeden, które mi się nasuwa. Z kategorii logicznych. Czy chciałbyś promować i pracować w Internecie nad marką danej firmy przez 24 miesiące za 300 zł? Netto czy brutto, bez znaczenia. Oczywiście, że nie! W ten sposób, niestety, działają niektóre firmy. Wprowadzają w błąd już na samym początku. Informują, że dzwonią z Google. Turbo wskazówka – jeśli chcesz mieć pewność, że osoba, która podaje się za pracownika Google, rzeczywiście nim jest, poproś aby wysłała Ci wiadomość e-mail z konta firmowego. Takiego, które kończy się na @google.com lub @google.pl. Jeśli nie jest pracownikiem Google, nie jest w stanie wysłać takiej wiadomości. I tego nie zrobi.
Po drugie, nieuczciwe osoby deklarują, że trzeba zapłacić, aby pojawić się w Mapach Google. Tych, którzy posiadają swoją lokalizację w Google od dłuższego czasu, straszą, że kończy się okres “promocji” lub darmowego okresu i należy zapłacić. Jeśli nie, firma zniknie raz i na zawsze z Map Google. A to kłamstwo. Wizytówka jest bezpłatna. Nie ma opłat za przedłużenie ważności wizytówki lub jest utrzymanie. Osoby wprowadzone w błąd, przyzwyczajone do corocznych opłat za domenę i serwer swojej firmy, czasami, niestety płacą.
Działania płatne
Sama wizytówka, jak wspomniałem przed chwilą, jest darmowa. Istnieje natomiast szereg usług i działań dodatkowych, które prowadzone są za opłatą. Potraktuj wizytówkę Google, jak ulice miasta. Są darmowe – nie płacisz za przejazd po nich. Pieniądze są już potrzebne, gdy chcesz kupić samochód, a wcześniej nauczyć się jeździć idąc na kurs prawa jazdy. Tak samo jest z wizytówką Google. Jakie zatem masz możliwości szerszego wykorzystania lokalizacji w Google?
Współpraca z Google – kampanie Google AdWords
Wiele firm lokalnych prowadzi działania w Internecie, które mają za zadanie sprowadzić ruch na ich stronę internetową. W rezultacie – przyprowadzić klientów. Płatne linki sponsorowane w wyszukiwarce Google, czyli tzw. kampanie Google AdWords pozwalają znaleźć się na wysokich pozycjach po wybranych słowach kluczowych. Np. wpisujesz w wyszukiwarkę Google frazę hotel łódź i widzisz wyróżnione na zielono płatne linki:
Kilka miesięcy temu Google wprowadził możliwość wyświetlania się takich linków również w Mapach Google. Z jedną różnicą, są oznaczone na fioletowo (dzisiaj). Przykład poniżej po wpisaniu frazy wypożyczalnia samochodów warszawa:
Aby znaleźć się w linkach sponsorowanych w Mapach Google, należy mieć uruchomioną kampanię Google AdWords wraz z opcją rozszerzeń lokalizacji. Więcej o łączeniu wizytówki z Adwords w samej pomocy Google: https://support.google.com/adwords/answer/2404182?hl=pl.
Współpraca z niezależnymi konsultantami i agencjami marketingowymi
Firmy często zlecają działania promocyjne w Internecie na zewnątrz. Dotyczy to np. stworzenie strony internetowej, prowadzenie kanałów w sieciach społecznościowych (Facebook, Linkedin, itd.), kampanii Google AdWords czy właśnie zadania związane z wizytówką firmy w Mapach Google. Najczęściej należą do nich: założenie i skonfigurowanie wizytówki, uzupełnienie i prowadzenie (dodawanie zdjęć, publikowanie postów na stronie Google+), czy choćby pozycjonowanie w Mapach Google. W trudniejszych przypadkach usuwanie duplikatów. Firmy delegują te zadania innym. Za opłatą. Najważniejsze jednak, aby miały pełną informację na temat prowadzonych czynności i posiadały godnego zaufania partnera biznesowego.
Firma Google, całkiem niedawno, stworzyła swego rodzaju kodeks dla właścicieli firm. Opisuje on warunki współpracy z firmami zewnętrznymi. Takimi, które oferują usługi powiązane z Google Moja Firma. Wytyczne Google jasno precyzują, z kim warto współpracować i na co zwracać baczną uwagę. Opis dostępny jest na oficjalnej stronie pomocy Google pod linkiem: https://support.google.com/business/answer/7163406?hl=pl&ref_topic=4540086
Wirtualny spacer Google po firmie
To kolejny przykład płatnej usługi związanej z wizytówką firmy w Mapach Google. Właściciele firm mogą zaprosić do swojego lokalu rekomendowanego fotografa Google, który wykona profesjonalne zdjęcia panoramiczne obiektu. Następnie stworzy z nich wirtualny spacer w technologii Street View, który zostanie oficjalnie połączony z wizytówką firmy w Mapach Google. Przykład wirtualnej prezentacji:
Podsumowanie
Pamiętaj, że wizytówka firmy w Mapach Google jest darmowa. Google nigdy nie żąda opłat za jej założenie lub utrzymywanie. Firmy zewnętrze natomiast, oferujące usługi związane z wizytówką Google, mogą pobierać opłaty za realizowane działania – kampania Google Adwords (rozszerzenia lokalne), konfigurowanie, prowadzenie i pozycjonowanie wizytówki, prowadzenie kanału Google+ firmy. Podstawą przy współpracy jest zawsze zaufanie. Domagaj się listy działań, jakie będą realizowane w ramach opłaty. Jeśli masz wątpliwości, co do wiarygodności dostawcy, nie wchodź we współpracę. Nigdy.
Jest już dostępna moja książka Wizytówka Google. Kompletny poradnik, jak utworzyć, skonfigurować i wypozycjonować lokalizację Google Moja Firma. Na 460 stronach pokazuję w czytelny i przystępny sposób, jak zarządzać lokalizacjami Google i pozyskiwać dzięki nim klientów.
Obowiązkowa pozycja dla właścicieli firm oraz marketerów internetowych.
Bardzo ciekawy i przydatny wpis. Niedawno otworzyłem swoją pierwszą firmę i właśnie zastanawiam się nad wypromowaniem jej w internecie. Niestety nie mam w tym zbyt dużego doświadczenia także Twój artykuł bardzo mi w tej kwestii pomógł. Czekam na więcej wpisów. Dziękuję i pozdrawiam.
Dziękuję za komentarz.
Nowe wpisy już wkrótce – zapraszam do śledzenia bloga Pierwszy na Mapie w mediach społecznościowych 🙂
Poniżej numer telefonu, z którego dzwoni przykładowa firma. +42-203-25-98. Pan w słuchawce twierdzi, że jest limit 7.000 wyświetleń i dzwoni z google. Po pytaniu a gdzie jest tak napisane, Pan mówi – “no ja tak mówię, to chyba logiczne, że jak jestem z google to wiem” po dodatkowym pytaniu: “skoro Pan o tym wie, to proszę o wskazanie, gdzie w warunkach jest informacja o limicie” – Pan rozłączył się…..
@Przemek
Dzięki za podzielenie się historią – dobrze zadane pytania. Niestety część firm (mam nadzieję, że jest ich niewiele) działa w taki nieuczciwy sposób – co przekłada się później niejednokrotnie na postrzeganie całej branży marketingu internetowego.
Do właściciela firmy z mojej rodziny też zadzwonił kiedyś człowiek z podobną ofertą – byłem akurat w tamtym momencie w firmie. Pan oferował zamknięcie już utworzonej i dobrze funkcjonującej wizytówki i wykupienie u niego nowej. Po zadaniu kilku szczegółowych pytań Pan się rozłączył.
Świadomość właścicieli lokalnych firm (powoli) rośnie w odniesieniu do produktów i usług Google. Mam nadzieję, że między innymi dzięki takim artykułom jak ten powyżej.
Pozdrawiam,
Seweryn
ja mam na nich sposób, rozmawiam z nimi godzinę, zadaje wiele pytań na które skrupulatnie odpowiadają. Po godzinie mówię, że nie chcę i się rozłączam. 🙂 kilka razy nie miałem akurat co robić to się z nimi pobawiłem 😉
tak samo z eniro 😉
@witek
Dobra strategia dla osób, które dysponują tak dużymi zasobami wolnego czasu 🙂
S.
A ile kosztuje miesięcznie prowadzenie wizytówki w GMF? Bo wpis o cenniku choć żadnej ceny nie znalazłem… rozumiem że cena ustalana jest w zależności od zamożności klienta ;/
a druga sprawa czy w GMF można skutecznie promować coś co można sprzedawać na cały kraj/świat?
@ActivREC
Nie znalazłeś ceny, ponieważ wizytówka jest bezpłatna 🙂 Opłatę może pobierać agencja lub specjalista w porozumieniu z klientem za określone działania (np. dodawanie wpisów i zdjęć, odpowiadanie na opinie itd.).
Jeśli chodzi o promowanie produktu/usługi na cały kraj – wizytówka ma za zadanie przede wszystkim docierać do klientów z okolicy/miasta w którym została oznaczona. Można natomiast dodać np. produkty i usługi do wizytówki, które wyświetlą się na niej, gdy użytkownik wpisze nazwę firmy w wyszukiwarkę (i jest z innego miasta). Polecam artykuł https://www.pierwszynamapie.pl/produkty-beta-na-wizytowkach-google-nowa-funkcja-w-panelu-moja-firma/
S.
Czyli jak tworzę wizytówkę Google to automatycznie jest w mapach Google, tak?
@Diana
Po utworzeniu nowej lokalizacji w panelu Google Moja Firma (czyli wizytówki Google) należy ją zweryfikować. Dopiero po weryfikacji wizytówka będzie widoczna w wyszukiwarce i Mapach Google.
S.
Witam, a jak wygląda sprawa z pozycjonowaniem fanpage na fb w wyszukiwarce google?Dodam , że aktualnie wyszukiwarka kompeletnie nie znajduje konta
@marcin
Jest to trudniejsze, niż pozycjonowanie wizytówki Google, czy standardowej strony internetowej (Google i Facebook rywalizują ze sobą i nie mają interesu w tym, żeby promować treści z platform konkurencji). Jeśli chodzi o pozycjonowanie fanpage’a na Facebooku sugeruję wpisać w Google “pozycjonowanie fanpage w google” i prześledzić wskazówki na stronach specjalizujących się w tym temacie.
S.
Witam, założyłem tą wizytówkę i zapłaciłem im te pieniądze kiedy przyszła faktura od kuriera nie wiedząc, że jest to oszustwo czy można odzyskać te pieniądze?
@jakub
Sugeruję w pierwszej kolejności zapytać tę firmę.
S.
Witam,
dziękuje za wpis. Własnie miałam telefon, że moja wizytówka osiągnęła limit 10 000 wyświetleń i jeśli nie zapłacę 349 zł brutto (na 3 lata) lub 399 (na 5 lat) wizytówka zostanie usunięta. Poprosiłam o ofertę na maila, więc zobaczymy co dalej. Pozdrawiam
Mam pytanie czy jak już rozpocząłem współpracę z taką firma”x” która wystawia faktury za” nic ” 350 zł/rok można zakończyć współpracę odzyskując kontrolę nad moją wizytówką . Praktycznie ja im podałem kod google a oni występują jako właściciel wizytówki i tylko oni mogą ją modyfikować.
@klient firmy “X”
Tak, jeśli jest Pan prawowitym właścicielem może Pan odzyskać rolę głównego właściciela na wizytówce.
S.
Dzień dobry,
u mnie sytuacja jest trochę podobna jak powyżej. Otóż otrzymałem ofertę wypromowania wizytówki przez 2 lata za kwotę 1900zł. Firma zagwarantowała, że jeśli 10 podanych przeze mnie fraz nie będzie na pierwszych 3 pozycjach w wyszukiwarce google to bez względu na to kiedy jeśli zaistnieje taka sytuacja, że spadniemy o oczko niżej to zwrócą nam pieniądze. Dali sobie czas na wypromowanie tych fraz do 3 miesięcy. Ok pomyślałem 80zł na miesiąc to nie tak dużo. Podpisaliśmy umowę przyjechał kurier skasował kwotę i… 3 miesiące minęły jesteśmy praktycznie bez kontaktu telefonicznego i mailowego. Oczywiście wypromowanej wizytówki jak nie było tak nie ma. To się nazywa biznes po polsku… bo zadowolony nie jestem.. Daję im jeszcze chwilę i kieruję sprawę na inny tory, choć szczerze wątpię czy gra warta świeczki.. Napisałem tą wiadomość aby przestrzec innych przed taki procederem aby inni nie dali się nabić w butelkę!
@Automatyk
Dzięki za podzielenie się swoją historią.
S.
Do mnie ciągle wydzwaniają z wizytówkami. Firmę założyłem 1 września 2019 roku i podobno wyraziłem zgodę na utworzenie wizytówki i miałem 6 miesięcy okresu próbnego. Po 6-ciu miesiącach powinienem zrezygnować, jak nie chcę płacić za wizytówkę w internecie. A dzwonili raz po roku, a teraz po 1,5 roku czasu.. 😀 I straszą, że przyjedzie kurier z fakturą do zapłaty.. Od kiedy to kurier przyjeżdża z fakturą do zapłaty??? Teraz szukają innego sposobu. Dzwoni do mnie… “Ochrona konsumenta”. No ręce już opadają. Proponują mi usługi prawnicze do pozbycia się wszelkich reklam i wizytówek w internecie, by już nikt do mnie nie dzwonił z wizytówkami. Dziś dostałem taki telefon. Koleś mi chciał wcisnąć kit, że zamawiałem taki telefon do konsultacji i że jestem zainteresowany ich propozycją. xD
Szkoda, że nie ma na nich żadnego sposobu
@Kamil
Dzięki. Z każdym rokiem wchodzą na nowe poziomy kreatywności 🙂
S.
Trzeba uważać i najlepiej najpierw samemu poszukać informacji na ten temat. Dobrze, że sprawa została opisana na blogu. Pewnie udało się ochronić jakieś osoby przed oszustwem. Mi osobiście nikt nie dzwonił, a chętnie bym sobie z nimi porozmawiał.
Miałem telefon Pan mówi ze jest z google i ze konczy mi sie okres wizytowki mojej firmy i trzeba zapłacic ponad 300 zł 🙂 oszuści nie dajcie sie nabrać !
DZIŚ TJ 12-08-2021 ZADZWONIŁA PANI ŻE POSIADA WIZYTÓWKĘ OD 2013 ROKU NA GOOGLE I MUSZĘ ZAPŁACIĆ ZA JEJ USUNIĘCI 319 ZŁ LUB OK.350ZŁ ŻEBY POZOSTAŁA , SAM NIEWIEDZIAŁEM ŻE POSIADAM TAKĄ WIZYTÓWKĘ W GOOGLE
Wooow takiego wpisu potrzebowałam, jest bardzo pomocny, do mojego męża też wydzwaniali z informacją o konieczności zapłaty.