Przycisk „POPROŚ O WYCENĘ” na wizytówkach Google – nowość

Google wprowadził przycisk na wizytówkach firm, który umożliwia poproszenie o wycenę. Jest duży i niebieski. Nie sposób go nie zauważyć. A warto go “włączyć” na swojej wizytówce. Poniżej przykład nowej funkcji i wskazówki, jak ją uruchomić dla Twojej firmy.

Pomimo okresu urlopowego Google nie robi przerwy od zmian i nowości w lokalizacjach Moja Firma. W poprzednim wpisie pokazywałem kierunek do którego Google zmierza w temacie wizytówek i Map Google. Nowy przycisk umożliwiający poproszenie o wycenę to kolejny przykład na realizowanie przez Google strategii opartej o konkretne działania zmierzające do transakcji.

Przycisk z napisem “POPROŚ O WYCENĘ” pojawia się w grafie wiedzy na wizytówce firmy w wyszukiwarce Google:

Na telefonie przycisk z wyceną wygląda inaczej. Zawiera też inny napis nawołujący do działania („SPRAWDŹ DOSTĘPNOŚĆ”):

Co się dzieje po kliknięciu w przycisk z wyceną?

Po kliknięciu przycisku z wyceną użytkownik zostaje przeniesiony do nowego okna, które umożliwia mu wysłanie wiadomości do firmy. Na ten moment, pomimo że wyświetlany jest adres e-mail nadawcy, wiadomości są wysyłane na numer telefonu klienta, który jest połączony z jego kontem Google:

Takie rozwiązanie jest dość… osobliwe. Oznacza, że jeśli nadawca wiadomości nie ma połączonego numeru telefonu ze swoim google’owym kontem to tak naprawdę nie otrzyma wiadomości od firmy. Mam nadzieję, że Google szybko to poprawi. 

Jak włączyć opcję bezpłatnej wyceny na wizytówce Google?

Nie ma dedykowanego przycisku w panelu Moja Firma odpowiedzialnego za włączanie lub wyłączanie nowej funkcji. Warunek konieczny to posiadanie włączonej opcji wiadomości (czyli czatu) w aplikacji mobilnej. Dla zainteresowanych przygotowałem na końcu artykułu film do pobrania pokazujący, jak włączyć funkcję czatu w Google Moja Firma.

Kiedy Google wyświetla przycisk z wyceną?

W świecie Google’a, a w przypadku usługi Moja Firma w szczególności, dostępność niektórych opcji jest mocno uzależniona od innych parametrów. Na wizytówkach firm w Google Maps tą zmienną są kategorie określające, czym firma się zajmuje. Funkcja z wyceną jest nowa i to co o niej do tej pory wiemy to, że wyświetla się dla firm z kategorią główną:

• agencja marketingowa,
• elektryk,
• hydraulik,
• pielęgnacja trawników,
• fotograf… 

i wiele innych określających firmę, jako usługową. 

Jest już dostępna moja książka Wizytówka Google. Kompletny poradnik, jak utworzyć, skonfigurować i wypozycjonować lokalizację Google Moja Firma. Na 460 stronach pokazuję w czytelny i przystępny sposób, jak zarządzać lokalizacjami Google i pozyskiwać dzięki nim klientów.

Obowiązkowa pozycja dla właścicieli firm oraz marketerów internetowych.